Những năm gần đây, thương mại điện tử bùng nổ hơn bao giờ hết, kéo theo đó là việc bán quần áo online cũng trở thành ngành nghề hái ra tiền cho nhiều người thích kinh doanh. Cũng chính vì tiềm năng rất lớn nên thị trường kinh doanh quần áo online, cũng có tính cạnh tranh rất cao và nhiều thách thức đối với các cá nhân mới bước chân vào kinh doanh. Hãy cùng bài content dưới đây, khám phá các tuyệt chiêu bán hàng online mà kinhdoanhthoitrang chia sẻ, để kinh doanh hiệu quả nhé!
Mục lục
1. Luôn giữ thái độ thân thiện
Khi kinh doanh online bạn không thể thấy được biểu cảm của khách hàng khi ghé cửa hàng. Do đó, hãy luôn chuẩn bị một tâm thế sẵn sàng, cởi mở và nhiệt tình đối với “thượng đế” của mình. Dù khách hàng có mua hàng hay không, thái độ của họ ra sao thì cũng luôn nhiệt tình đón tiếp họ. Một thái độ cởi mở khi giao tiếp sẽ khiến khách hàng cảm tình hơn và muốn lắng nghe, tin tưởng vào sản phẩm của bạn. Hãy nhớ rằng, chân tình – tận tâm sẽ đem đến cho bạn và khách hàng những điều hơn cả mong đợi.
2. Xác định khách hàng mục tiêu khi kinh doanh online
Mỗi mô hình kinh doanh đều có đối tượng khách hàng mục tiêu riêng. Do đó, khi bắt đầu kinh doanh online, bạn cũng cần phải nắm rõ khách hàng mục tiêu cho sản phẩm của mình. Đối tượng khách hàng bạn hướng tới là nam hay nữ, già hay trẻ, độ tuổi bao nhiêu, phong cách như thế nào.
Tuyệt chiêu bán hàng online khi nắm rõ khách hàng mục tiêu sẽ giúp ích cho bạn khoanh vùng đối tượng, hiểu rõ hơn nhu cầu của tập khách hàng tiềm năng. Đối tượng của bạn càng chi tiết bao nhiêu, bạn càng dễ hình dung ra chân dung khách hàng, lựa chọn đúng nhu cầu của họ và lập các chiến lược kế tiếp.
3. Áp dụng chính sách giá với con số 9
Giá rẻ được coi là tuyệt chiêu bán hàng online để lôi cuốn khách hàng. Tuy vậy bạn cũng cần đặt giá rẻ tuy nhiên thật thông minh. Theo các nghiên cứu được thực hiện tại Đại học Chicago và MIT, việc ghi giá kết thúc bằng con số 9 đã giúp các cửa hàng có thể bán đắt hàng hơn 24% so sánh với các sản phẩm có giá niêm yết tròn chục đặt cạnh.
Một sự thật rằng 59.000 VNĐ và 60.000 VNĐ không chênh lệch nhau nhiều, nhưng khách hàng vẫn thích con số đuôi 9 vì cảm xúc rẻ hơn.
4. Đặt tên cửa hàng ấn tượng, dễ nhớ
Hãy đặt một cái tên ngắn gọn và dễ nhớ cho cửa hàng của bạn để tận dụng cơ hội quảng cáo truyền miệng không mất phí. Nếu như sản phẩm của bạn thực sự chất lượng và làm khách hàng ưng ý, một cái tên dễ nhớ sẽ khiến họ dễ giới thiệu bạn cho những người bạn của họ hơn đó. Dù bạn đặt tên theo cách nào thì cũng nên đặt chủ yếu là tên Tiếng Việt, tiếng Anh chỉ một phần nhỏ thôi để mọi người dễ nhớ hơn nhé.
5. Tặng sản phẩm dùng thử
“Trăm nghe không bằng 1 thấy, trăm thấy không bằng một thử”. Càng được tiếp xúc với sản phẩm và được sử dụng sản phẩm sẽ khiến khách hàng tin tưởng sản phẩm hơn. Nếu như bạn đang kinh doanh các sản phẩm online liên quan đến mỹ phẩm, thì nên dành cho khách hàng những sản phẩm sử dụng thử cụ thể. Khi khách hàng tin tưởng sẽ mua sẳn phẩm của bạn.
6. Dùng phương pháp so sánh
Khách hàng thường có thói quen ưu tiên mua hàng với giá tốt nhất và mức chất lượng tương đương. Nếu thấy cùng một sản phẩm họ có xu thế đem so với những sản phẩm cùng loại trong cùng một phân khúc. Vì lẽ đó, hãy thực hiện so sánh giá trước khi khách hàng đem giá của bạn so với giá bán của chủ cửa hàng khác. Hãy chỉ ra cho khách hàng thấy giá của bạn rẻ hơn cửa hàng khác và chất lượng tương đương hoặc thậm chí tốt hơn.
7. Cắt giảm chi phí giao hàng
Theo một nghiên cứu về hành vi mua hàng qua mạng chỉ ra rằng, >80% khách hàng sẽ từ bỏ việc mua hàng tại một cửa hàng nếu như phí ship quá cao. Vì thế, tuyệt chiêu bán hàng online cắt giảm chi phí ship sẽ thu hút khách hàng và giữ chân khách hơn.
Bạn sẽ thực hiện việc giảm giá ship tỉnh, đồng giá ship nội thành hoặc thực hiện một vài chương trình giảm giá ship, Free ship để kích thích khách hàng mua hàng nhiều hơn.
Giải pháp thông minh nhất chính là liên kết với hãng vận chuyển lớn để có thể ship hàng nhanh, an toàn và cắt giảm khoản chi. Hiện nay, có một số phần mềm quản lý bán hàng giúp cho bạn lựa chọn cơ quan vận chuyển, kết nối tự động để ship hàng an toàn và tiết kiệm hơn.
8. Kết bài
Trên đây, là 7 tuyệt chiêu bán hàng online mà kinhdoanhthoitrang muốn chia sẻ cho bạn tham khảo. Mong rằng, với những thông tin này, sẽ mang lại hiệu quả cho các bạn trong kinh doanh online. Chúc các bạn thành công!
Xem thêm: Chuẩn bị đồ đi biển cho bé cần lưu ý những gì?
Hảo Hảo – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo:cafestyle,sevenam,bestie)
Discussion about this post