Kinh nghiệm bán hàng trên Shopee là một trong những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên google về chủ đề Kinh nghiệm bán hàng trên Shopee . Trong bài viết này, kinhdoanhthoitrang.com.vn sẽ viết bài Kinh nghiệm bán hàng trên Shopee của các cao thủ bán hàng hiện nay
Mục lục
1. Tối ưu các yếu tố chủ quan từ chính game thủ
Tạo dưng thương hiệu
Nếu game thủ mới mở gian hàng trên Shopee, bạn hãy bán rẻ một chút nhé. mục tiêu là nhằm lấy được những đánh giá và phản hồi tốt từ khách hàng. Từng bước tạo niềm tin và độ uy tín cho shop của game thủ.
Giai đoạn thành lập thương hiệu luôn rất khó khăn và phải có thời kì. nhưng mà một khi bạn đã có thương hiệu của chính mình rồi thì doanh số bán hàng của game thủ cũng sẽ theo đó nhưng tăng lên thôi.
Ảnh sản phẩm phải đẹp, rõ nét
Người chơi có xác nhận rằng mua hàng trực tuyến có nhiều điều thuận tiện hơn mua hàng truyền thống. Thế mà có một điểm thua nhưng mà ai cũng trông thấy là khách hàng không được sờ tận tay sản phẩm của game thủ.
Vì thế, nếu muốn bán hàng trên Shopee hiệu quả thì những bức ảnh người chơi chụp vật phẩm phải có chất lượng tốt. Hình ảnh phải rõ nét, càng chân thật càng tốt. Nên có nhiều hình ảnh của sản phẩm ở các góc máy không giống nhau.
Một bức ảnh đẹp bằng ngàn lời quảng cáo. Dù game thủ quảng cáo hay đến cỡ nào thì vẫn thua một bức ảnh đẹp, đó là chắc chắn! bởi thế hãy tìm những bức ảnh thật đẹp để thu hút khách hàng nhé.
Mô tả vật phẩm chi tiết và hấp dẫn
Ngoài hình ảnh, khách hàng còn có thể khám phá cụ thể item qua phần mô tả của game thủ. Nhiều game thủ không biết lí do vì sao nhưng thường bỏ lỡ phần này. Đúng là một khuyết điểm tai hại!!!
Chính bởi vậy, khi đã có ảnh đẹp rồi thì đừng quên tận dụng văn hay chữ tốt của mình nhé. người chơi hãy diễn đạt vật phẩm sao cho thật ngắn gọn súc tích, trọn vẹn những thông tin quan trọng như chất liệu, nguồn gốc, hãng, màu nhan sắc, size số, giá thành,…
Hashtag (Từ Khóa)
Có rất nhiều người chơi bỏ dở cái này, đó là một sai lạc lớn. vì nó sẽ giúp cho khách hàng khi Search từ khóa trên Shopee sẽ hiện lên item của game thủ. (Từ khóa có dạng #abcdez | Ví dụ: #banhkeo #iphone #suatam,…).
người chơi nên để hashtag là từ khóa chính xác item game thủ muốn bán. Như vậy thời cơ để vật phẩm của game thủ xuất hiện lên đầu khi khách hàng tìm kiếm cũng sẽ cao hơn nhiều đó.
Mức giá có lí khách sẽ mua nhiều hơn
Chắc người chơi cũng thấy có rất nhiều shop khác cũng bán item giống game thủ ở trên Shopee đúng không? Nếu vật phẩm của bạn không phải là độc quyền thì giá thành của vật phẩm là yếu tốt quan trọng quyết định việc khách hàng có bấm vào item của game thủ không đấy.
Khách hàng click vào tham quan cống phẩm của game thủ, mà đó chưa phải là chiến thắng. Khi đọc miêu tả của bạn, họ sẽ xem xét trước hết là thông tin giá tiền. Ai chẳng muốn mua được cống phẩm tốt với mức giá rẻ đúng không nào!
vì thế, để đưa ra được một mức giá thích hợp, hãy thử tham khảo các cửa hàng khác và cân nhắc xem mình có thể hạ giá thấp hơn hay bằng họ không.
Thường xuyên “Đẩy sản phẩm”
Đẩy sản phẩm sẽ giúp sản phẩm của bạn nằm trên TOP tìm kiếm trên Shopee, tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Vậy ngại gì nhưng mà không đẩy nhỉ?
Thế nhưng game thủ cũng phải đo lường tính hiệu quả mỗi khi đẩy nhé. Nếu đẩy item mà số lượng đơn hàng vẫn không tăng thì người chơi nên xem lại những nhân tố bên trên. Hãy tự hỏi vì sao khách vẫn không click vào cống phẩm của bạn mặc dù nó ở trên TOP?
Cung ứng dịch vụ chăm bẵm khách hàng tốt
Là một người bán hàng, phải coi khách hàng là “thượng đế”. Thái độ thì thầm với khách phải quan tâm, thân thiện, có nghĩa vụ.
Biểu hiện rõ ràng nhất là hỗ trợ ship hàng, liên tục có các chương trình giảm giá, làm thẻ tích điểm ngay lần đầu mua hàng cho khách, chú tâm lắng tai khách qua tác dụng chat của app lẫn máy tính bảng,… Khi khách có thắc bận rộn phải giải quyết lập cập, hợp tình có lí.
Và cần thiết, nếu để mắt khách hàng tốt game thủ sẽ tránh được nguy cơ bị dính Sao Quả Tạ. game thủ biết đấy, danh hiệu này nó tước đi của game thủ rất nhiều lợi quyền. liên quan trực tiếp đến doanh số bán hàng trên Shopee của game thủ.
Kích cầu bằng khuyến mại lôi cuốn
Hãy tự tạo cho chính mình những khuyến mãi dành cho khách hàng để khách cảm thấy thích thú khi mua.
Ví dụ: Tự giảm giá bằng “Chương trình của tôi”, tự tạo mã giảm giá Shopee cho shop của người chơi, ưu đãi khách hàng bằng cách “Mua 1 tặng 1” “Nhập mã XXXXX giảm ngay XX%”,…
Tỷ trọng phản hồi khách hàng
Nên phản hồi với khách hàng càng nhanh càng tốt để níu kéo khách hàng. bởi vì trong lúc họ chờ bạn phản hồi họ sẽ đi dạo quanh quéo tìm sản phẩm khác coi có tốt hơn ko và nếu game thủ phản hồi lừ đừ có thể họ bỏ game thủ và mua sản phẩm khác đấy.
Cân nặng vật phẩm
Hãy thiết lập cân nặng đúng cho vật phẩm của bạn. Như vậy sẽ tránh được trường hợp khách hàng phải chịu chi phí Ship quá cao khi bạn set cân nặng béo hơn thực tiễn. Giúp tổng số tiền đơn hàng của khách ít hơn nên cơ hội họ mua sản phẩm của game thủ sẽ cao hơn.
Còn khi người chơi set thấp hơn cân nặng thực tại thì bên nhà di chuyển sẽ trả hàng bởi vì sai cân nặng đó nha.
Có thể bạn quan tâm: Các ý tưởng kinh doanh thời trang quy mô nhỏ hiện nay
Giao hàng đúng hẹn cho nhà vận chuyển
Nên giao hàng cho nhà di chuyển càng nhanh càng tốt người chơi nha. Như vậy khiến khách hàng sẽ cảm thấy bằng lòng khi mua. Và giao đúng hứa để tránh bị “Tỉ lệ giao hàng trễ cao” dẫn đến dính sao quả tạ.
bình chọn cống phẩm tốt
Khách hàng họ thường có lề thói xem bình chọn, nhận xét của những người đã mua trước đó. vì thế người chơi hãy bán những item thật chất lượng, đóng gói tốt, đáp ứng khách hàng đon đả,… Như vậy khi khách hàng nhận item và sử dụng sẽ chẳng tiếc mà bình chọn cho bạn 5 sao hay để lại những phản hồi tốt cho item của bạn.
SEO hiệu quả trên Shopee
SEO được hiểu nôm na là bạn tối ưu cho cống phẩm của bạn để khi khách hàng tìm kiếm những từ khóa thúc đẩy trên Shopee thì item của người chơi sẽ được hiển thị ở những kết quả đầu tiên. Để SEO trên Shopee người chơi có thể xem hình ảnh bên dưới nhé.
Tăng độ tương tác shop và item
Tăng thúc đẩy sẽ giúp cống phẩm và cửa hàng của game thủ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Để tác động game thủ có thể nhập cuộc những chương trình Follow shop từ Shopee, kêu khách hàng Like item nếu họ thích,…
Trang hoàng shop cho thích mắt, sang trọng, uy tín
Có nhiều khi, khách hàng sẽ vào cửa hàng game thủ để lựa thêm những cống phẩm khác. nhưng mà nếu vào nhưng nhìn cửa hàng tồi tàn thì chắc khách cũng bỏ đi luôn quá!
Game thủ phải trang trí cho cửa hàng thật dễ nhìn và thật đẹp lên. Hãy thêm Banner, Video, miêu tả ghi vừa đủ giới thiệu về shop, địa chỉ cửa hàng, Số laptop,… để tăng độ uy tín cho cửa hàng. Từ đó giúp khách hàng im tâm hơn khi mua hàng tại shop của người chơi.
Quảng bá sản phẩm
Đây là thời đại kinh doanh 4.0, thời đại của bán hàng đa kênh. thành ra game thủ đăng bán vật phẩm trên Shopee thôi là chưa đủ đâu? người chơi phải truyền bá sản phẩm với đồng đội để họ biết nhiều hơn cũng như tương tác sản phẩm tốt hơn.
Người chơi có thể quảng cáo item qua “Chương trình của Shopee” hoặc qua các kênh mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram, hoặc Live Stream,…
Logo Rẻ quán quân
Có nhiều người chơi hỏi vì sao mình bán rẻ hơn người ta nhưng vẫn không được Tag Rẻ quán quân từ Shopee thì mình xin trả lời luôn. Để item được gắn logo Rẻ quán quân game thủ phải đủ điều kiện:
+ sản phẩm của cửa hàng được cam kết có giá cạnh tranh hơn so với các sàn thương nghiệp điện tử khác.
+ sản phẩm được bán chạy nhất.
+ vật phẩm thu được nhiều đánh giá cao từ Người mua.
+ shop có đánh giá tốt, có tỉ lệ hủy đơn và tỉ lệ giao hàng trễ thấp.
Vì vậy, người chơi hãy nỗ lực bán để được Tag Rẻ quán quân, tiếp cận thêm nhiều khách hàng nhé!
2. Chớp thời cơ, tận dụng cơ hội từ Shopee
- Đấu thầu từ khóa
Nếu người chơi muốn item của bạn nổi trội, đứng đầu TOP tìm kiếm khi khách Search thì người chơi có thể đấu thầu với mức giá từ 100-200đ/click.
- Mã giảm giá của tôi
Ngoài các voucher giảm giá của Shopee tung ra để kích cầu mua sắm. bạn cũng có thể tự tạo riêng mã giảm giá cho chính shop mình để hấp dẫn người mua khi họ kẹ thăm cửa hàng, giúp tăng trưởng số lượng đơn hàng.
bạn có thể tự tạo riêng mã giảm giá item riêng cho chính mình, tạo sự hấp dẫn cho khách hàng khi lướt qua.
Ưu đãi tổn phí di chuyển
game thủ có thể cùng Shopee cung cấp phí tổn di chuyển cho Người mua, giúp lôi cuốn Người mua & tạo được trải nghiệm mua hàng ‘Không lo về phí’ cực đã! (Tất nhiên phí cung cấp bạn chịu).
Chương trình của Shopee
nhập cuộc chương trình từ Shopee sẽ giúp người chơi quảng bá cửa hàng, tiếp cận được nhiều khách hàng và tăng độ tác động cho shop hơn.
Lời Kết:
Trên đây là một số kinh nghiệm bán hàng trên Shopee giúp người chơi ngày càng tăng doanh số bán hàng của mình. Tuy không phải là những gì cừ khôi nhất nhưng cũng đủ để giúp cho những người thế hệ bước chân vào nghề kiếm được những đơn hàng trước tiên. Nếu game thủ có bất cứ thắc bận bịu nào khác hãy để lại bên dưới phần bình luận của bài viết nhé. Hoặc nếu bạn có thêm bí quyết nào nữa thì cũng mong bạn san sớt với mọi người luôn tại đây. Cảm ơn bạn đã theo dõi. Chúc người chơi buôn may bán đắt!!!
Nguồn: https://magiamgiashopee.vn/