Bán hàng online là gì? 7 bước để kinh doanh thời trang online hiệu quả

Bán hàng online là gì ?

Đối với nhiều người mới bắt đầu thì chắc vẫn còn bỡ ngỡ với thuật ngữ bán hàng online, nhưng nói tóm gọn lại là bán hàng online là một hình thức bán hàng trực tuyến qua mạng xã hội. Bạn chỉ cần lập một trang Facebook hoặc thiết kế một trang web bán hàng và sau đó đăng sản phẩm mình đang kinh doanh lên, sẽ có nhiều bạn tham gia các trang mạng xã hội đang có nhu cầu mua sản phẩm sẽ tìm đến bạn và mua sản phẩm dễ dàng hơn.

Lợi ích của việc bán hàng thời trang online?

Như các bạn biết đấy, hiện nay internet đang phủ sóng khắp thế giới và thị trường kinh doanh online đang phát triển rất mạnh mẽ. Có tới hơn 80% người ở Việt Nam sử dụng internet và họ chọn tìm kiếm thông tin qua internet. Như vậy nếu như bạn muốn kinh doanh thì bán hàng online sẽ đem lại cho bạn rất nhiều lợi nhuận. Những ưu điểm sau đây sẽ cho bạn thấy điều đó.

+ Tiết kiệm chi phí : Bán hàng trên mạng bạn không phải tốn nhiều chi phí để mở cửa hàng, chịu thuế, tiền thuê nhân viên, mặt bằng v.v… Bạn chỉ cần tạo một trang web bán hàng và bỏ thời gian ra để viết bài quảng cáo, tạo nội dung hấp dẫn thu hút mọi người.

+ Dễ dàng tiếp cận mọi người : Nếu bạn thiết kế website bán hàng chuẩn SEO thì trang web bán hàng của bạn sẽ dễ dàng nằm trên bảng xếp hạng Top 10 của các công cụ tìm kiếm. Khi khách hàng có nhu cầu thì họ chỉ cần search trên Google thì sẽ ra trang web của bạn. Việc tiếp cận khách hàng sẽ dễ dàng hơn bao giờ hết.

+ Không phải chịu nhiều áp lực, thời gian thoải mái : Bán hàng online bạn sẽ linh động được thời gian rảnh, không phải chịu áp lực cho các khoản chi phí, thời gian làm, doanh thu,v.v.. Bạn chỉ cần dùng điện thoại smartphone có kết nối wifi là bạn có thể bán hàng, tư vấn cho khách hàng bất cứ đâu và bất cứ lúc nào.

+ Tích hợp sẵn nhiều công cụ quảng cáo : Trên trang Fanpage Facebook hay website đều tích hợp các công cụ hỗ trợ cho việc marketing online hiệu quả giúp cho trang của bạn được xuất hiện rộng rãi và tiếp cận được lượng lớn khách hàng.

Những kênh bán hàng hiệu quả

Bạn có thể thử bán hàng trên các kênh như Facebook, Zalo, Instagram, Website, hay Blog đều được. Theo thực tế thì đa số mọi người đều chọn bán hàng trên Facebook và Website vì mức  độ hiệu quả và phổ biến của nó. Với kênh bán hàng qua Blog thì bạn có thể thực hiện bằng cách tạo một trang Blog và chia sẻ những bài viết hữu ích để thu hút và kết nối nhiều độc giả quan tâm đến bài viết của bạn, sau đó bạn có thể bán những sản phẩm mà bạn đang kinh doanh.

Trên đây là những lợi ích của việc kinh doanh trên internet, bán hàng online. Bạn là người mới bắt đầu kinh doanh thì những chia sẻ trên sẽ rất bổ ích cho bạn. Chúc bạn có một sự khởi đầu may mắn.

Bạn hãy tham khảo 7 bước cơ bản sau để mở một shop bán quần áo online hiệu quả:

Bước 1: Nghiên cứu thị trường và xác định khách hàng mục tiêu

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu là bước đầu tiên rất quan trọng trong việc kinh doanh online. Khách hàng của bạn là ai? là nam hay nữ? tuổi teen hay giới văn phòng? người thu nhập trung bình hay là thu nhập cao?…

Việc xác định đối tượng càng chi tiết bao nhiêu thì bạn sẽ càng hiểu hành vi, tâm lý của khách hàng bấy nhiêu, từ đó bạn sẽ dễ dàng tìm ra phướng thức tiếp cận họ, nắm bắt xu hướng thời trang họ ưu thích, hiểu rõ nhu cầu mà họ cần ma cung cấp các sản phẩm thích hợp.

Ví dụ: Khách hàng nữ tuổi teen 16-20 thích những trang phục năng động, cá tính nhưng có giá thành rẻ từ 100 cho đến 300.000 VNĐ, chưa chú ý đến “hàng hiệu” không ngại dùng hàng Taobao (Trung Quốc) nếu thấy đẹp.

Khách hàng nữ giới văn phòng từ 25-35, thường online vào lúc 8-9h sáng và trưa từ 12-13h vào thời gián nghỉ trưa, thích hàng hiệu , sài hàng tốt, quan tâm đến gia đình nên không thích hàng Trung Quốc vì lo sức khỏe, thời trang thanh lịch…

Nếu bạn quyết định kinh doanh thời trang online, thì việc cập nhật xu thời trang cũng là một trong những việc bạn nên làm thường xuyên, một chủ shop chịu khó tìm kiếm, cập nhật những xu hướng luôn tạo thiện cảm với khách hàng, họ tin tưởng ở bạn là chuyên gia tư vấn thời trang cho họ, cũng như tạo nên lợi thế cạnh tranh riêng của bạn. Đừng quên thể hiện việc đó ngay trên các trang kinh doanh của bạn, Website, Fanpage, Instagram… để luôn giữ mối liên hệ với khách hàng và cho họ theo dõi những thứ hay ho.

Hiểu khách hàng và tìm tòi xu hướng thời trang mới nhất

Bước 2: Đặt tên cho cửa hàng online của bạn

Bạn có thể bán hàng mà không cần tên của shop của mình cũng không sao, nhưng nếu muốn đạt hiệu quả kinh doanh, bạn nên có một cái tên “ngắn gọn và dễ nhớ”, để khách hàng có thể nhắc đến bạn, bàn tán vê bạn và tin tưởng cửa hàng của bạn.

Bước 3: Tìm đầu mối cung cấp nguồn hàng

Xác định khách hàng rồi, quyết định món hàng mình sẽ kinh doanh rồi, tên của shop cũng có rồi… tiếp đến là tìm nguồn cung cấp món hàng đấy, nếu không tìm được nguồn hàng, hoặc nguồn hàng không phù hợp thì việc kinh doanh online sẽ tan tành mây khói ngay.

Không ít trường hợp các shop online phải đóng cửa, tạm dừng kinh doanh vì bị đứt nguồn hàng hoặc chất lượng nguồn hàng ngày càng kém theo thời gian không đúng như chất lượng lúc đầu.

Thông tin về các nhà máy, cửa hàng bán buôn rất dễ dàng tìm kiếm, nhưng bạn nên nhớ luôn luôn có nhiều hơn một nhà cung cấp cho mình, không nên chỉ tin tưởng vào 1 đầu mối ruột, để hạn chế tối thiểu rủi ro xảy ra. Ngoài ra, bạn nên thường xuyên cập nhật thêm các đơn vị bỏ mối nguồn hàng để so sánh về chất lượng, số lượng cũng như giá cả của các sản phẩm. Từ đó, bạn lựa chọn cho mình những nhà cung cấp đảm bảo nhất. Việc đa dạng nguồn hàng và liên tục cập nhật các mẫu mới, so sánh giá sẽ giúp bạn duy trì được lợi thế về “nguồn hàng”. Hãy bám sát kế hoạch nhập hàng với số lượng, mẫu mã để đảm bảo bạn có được mức chiết khấu tốt để có thể cạnh tranh trên thị trường. Đồng thời, bạn rút kinh nghiệm qua những lần nhập hàng để hạn chế lượng hàng tồn kho, tránh tình trạng đọng vốn, và ‘tăng’ số vòng thu hồi vốn.

Chợ Kim Biên một đầu môi lấy hàng của dân kinh doanh online

Bước 4: Nhập hàng về rồi, bạn để đâu cho an toàn?

Lợi thế của việc kinh doanh quần áo thời trang online là bạn sẽ tiết kiệm được một khoản không nhỏ cho việc thuê mặt bằng để bán hàng, nhưng bạn lưu ý vẫn cần phải có một không gian riêng để làm kho giữ hàng. Nơi chất đồ không cần mặt bằng đẹp, bạn có thể để hàng ngay tại nhà mình hoặc thuê một căn phòng đủ rộng để chứa hàng.

Trong một số trường hợp, khách hàng của bạn vẫn có thể mong muốn đến tận nơi để xem và lựa chọn sản phẩm. Bạn nên tìm một địa điểm có địa chỉ rõ ràng, cụ thể, để khách hàng dễ dàng tìm được (có thể cửa hàng của bạn ở trong ngõ, nhưng đảm bảo có địa chỉ cụ thể). Ngoài ra, kho hàng của bạn phải đảm bảo an toàn, khô ráo, thoáng mát, tránh xa trẻ em, vật nuôi, dễ dàng cho việc vận chuyển hàng hóa.

Chỉ cần một góc nhỏ sạch sẽ, khô ráo để chứa hàng

Bước 5: Làm sao để bán hàng?

Để thu hút khách hàng mua hàng online bạn cũng cần phải có “mồi câu”, quăng mồi càng nhiều thì hiệu quả bắt được khách hàng là càng lớn. Hãy tạo tài khoản trên các diễn đàn rao vặt, mua bán uy tín như chotot.vn, 5giay.vn, lamchame, webtretho……. Và rao bán các sản phẩm của bạn trên các chợ online và các mạng xã hội như Facebook và Instagram…

Xu hướng tạo fanpage bán hàng online trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram là thịnh hành nhất hiện tại. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã sở hữu ngay một fanpage riêng cho shop của mình. Bạn có thể sử dụng hình thức tài trợ quảng cáo, tổ chức các event nhỏ để câu like, câu view … nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng.

Hãy quăng mồi khắp nơi để khách hàng tìm tới

Bước 6: Kiên trì làm lại bước 5 mỗi ngày

Công việc kinh doanh online đòi hỏi sự kiên trì, không thể thành công hoặc có nhiều khách hàng một sớm một chiều. Hãy yên tâm rằng bạn sẽ bán được hàng khi làm đúng 5 bước trên, quan trọng là bạn phải có quyết tâm, yêu thời trang và thích cái đẹp.

Bước 7: Tạo một website bán hàng riêng

Khi hoạt động bán hàng online của bạn đã đi vào ổn định, bạn nên tính đến việc tạo dựng một thương hiệu riêng cho shop của mình. Ngoài việc đăng bán trên các diễn đàn, trang rao vặt, mạng xã hội…. bạn nên xây dựng cho mình một website bán hàng riêng, không chịu bất cứ sự quản lý của nhà cung cấp nào. Việc này sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý việc mua bán online, đặt hàng và tạo cổng thanh toán dễ dàng hơn cho khách hàng. Đồng thời, website làm tăng sự uy tín, tin cậy và tính chuyên nghiệp cho shop của bạn.

Nguồn:  Tổng hợp